Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich, Vertragssprache
(1) Die vorliegenden Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die zwischen Ihnen und Orca Dreams: Platform For Mindful Living, Ayse Dayi, Laubacher Strasse 54A,14197 Berlin (Steuernummer: 24/256/00188) über diese Internetseite geschlossene Verträge.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.
§2 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn
(a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
(b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.
§3 Zustandekommen des Vertrags
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Durch Anklicken des „die Zahlung leisten
“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zur Buchung der in der Bestellübersicht angezeigten Dienstleistungen ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung durch eine gesonderte E-Mail annehmen. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
In den Fällen, in denen ein Vorgespräch zur Feststellung der Eignung für das jeweilige Programm erforderlich ist, bspw. für den MBSR-Kurs, füllen Sie das Anmeldeformular aus und wählen einen Termin für das Gespräch. Nach dem Vorstellungsgespräch und der Aufnahme in das Programm dürfen Sie das Buchungsformular ausfüllen. Durch Anklicken des „die Zahlung leisten“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zur Buchung der in der Bestellübersicht angezeigten Dienstleistungen ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung durch eine gesonderte E-Mail annehmen. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
§4 Technische Schritte bis zum Vertragsschluss und Berichtigung von Eingabefehlern
Um eine Bestellung aufzugeben, füllen Sie das Anmeldeformular aus und tätigen die Zahlung. Auf dem Anmeldeformular wählen Sie zunächst Ihren Wohnsitz als Innerhalb der Türkei oder Außerhalb der Türkei. Dann können Sie alle gewünschten Leistungen anklicken. Sie können jederzeit die gewünschte Menge ändern oder Leistungen komplett löschen, indem Sie das/die entsprechende(n) Kästchen abwählen oder Ihr Browserfenster ganz schließen. Anschließend lesen und akzeptieren Sie die AGB und die Datenschutzerklärung, wählen Ihre Zahlungsart und geben Ihre persönlichen Daten ein. Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlung durchführen“ wird Ihre Erklärung verbindlich im Sinne von § 3 Abs. 2 dieser AGB. Für bestimmte Leistungen (z.B. Einzelsitzungen und MBSR-Kurse und andere Programme, die Vorgespräche und/oder die Bestätigung von Zeit und Datum erfordern), wie in Abschnitt 3.2 beschrieben, füllen Sie zunächst ein Buchungsformular aus und schließen dann nach der Bestätigung durch Orca Dreams per E-Mail Ihre Anmeldung auf der Website wie hier beschrieben ab.
§5 Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren und/oder gebuchten Dienstleistungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.
§6 Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzinformation, die Sie unter folgendem Link [. . . . . .] abrufen können.
§7 Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis wird sofort mit Buchung fällig. Die Bezahlung der gebuchten Leistungen erfolgt mit Kreditkarte (wir benutzen das Übertragungsverfahren „SSL“ zur Verschlüsselung Ihrer persönlichen Daten), mittels Banküberweisung oder über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
§8 Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
8.1 Einschränkungen des Widerrufsrecht
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner –Orca Dreams: Platform for Mindful Living– mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben. Das Widerrufsrecht erlischt mit der Bereitstellung bzw. Inanspruchnahme der Leistung.
8.2. Einschränkung des Widerrufsrechts bei erbrachten Leistungen vor Ort
Der Widerruf ist nur möglich, wenn das Angebot noch nicht in Anspruch genommen wurde. Sobald das Angebot in Anspruch genommen wurde, erlischt das Widerrufsrecht bzw. die Kündigungsfristen gelten. Mit dem Kauf und der Inanspruchnahme der Leistung stimmt der/die Kunde/Kundin dem Erlöschen des Widerrufsrechts, ab der Inanspruchnahme der Leistung, zu.
§ 9 Durchführung von Kursen und Veranstaltungen; Stornierung
(1) Die in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Kurse, Programme und Einzelsitzungen werden zu den vereinbarten Terminen durchgeführt. Orca Dreams behält sich das Recht vor, sowohl den Termin (Tag und Uhrzeit) als auch den Ort aus wichtigen organisatorischen Gründen zu verschieben. Wir werden Ihnen die Änderungen rechtzeitig in Textform mitteilen. In diesem Fall ist es Ihnen binnen 14 Tagen ab Zugang der Mitteilung gestattet, die betroffene Teilleistung außerordentlich zu stornieren. Bereits erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall anteilig unverzüglich zurückerstattet.
(2) Wenn die Durchführung des Kurses oder Programms von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ist die Mindestteilnehmerzahl im jeweiligen Angebot angegeben.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, oder kann die Leistung aufgrund höherer Gewalt oder Unmöglichkeit nicht erbracht werden, informieren wir Sie unverzüglich darüber, dass der gebuchte Kurs bzw. das Programm nicht stattfinden wird. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(3) Bei Ausfall eines Kurses oder eines Programms wegen kurzfristiger krankheitsbedingter Abwesenheit des Trainers oder aus einem anderen wichtigen Grund werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich erstattet. Bei Veranstaltungen, die aus mehreren Kurs- oder Programmterminen bestehen, wird bei Ausfall eines Termins wegen kurzfristigem krankheitsbedingtem Ausfall der Trainerin oder aus einem anderen wichtigen Grund der ausgefallene Termin an einem Ersatztermin nachgeholt.
(4) Bleiben Sie einer gebuchten Leistung wie Kursen, MBSR oder Programmen ganz oder teilweise fern, bleibt dies ohne Auswirkung auf die Zahlungsverpflichtung. Ein Anspruch auf Nachholen der ausgefallenen Stunden besteht bei Fernbleiben oder Unterbrechung durch Sie nicht.
(5) Für Aufwendungen, die über die Erstattung des Kurs- bzw. Programmpreises hinausgehen (z.B. Reise- oder Übernachtungskosten), haftet die Veranstalterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, nicht aber, wenn die Absage des Kurses bzw. Programms nicht von der Veranstalterin zu vertreten ist (z.B. bei Krankheit des Kurs- bzw. Programmleiters sowie in Fällen höherer Gewalt).
(6) Bei der Benutzung der Kurs- und Programmräume und -Gegenstände sind die vor Ort ausgehängte Hausordnung der Kurse und Programme und die Weisungen des Kurs- bzw. Programmtrainers/Lehrers zu beachten.
§ 10 Rücktritt, Ersatzteilnehmer
(1) Als Kunde räumen wir Ihnen gemäß den Regelungen dieses Paragraphen ein Rücktrittsrecht von allen Kursen, Programmen oder Einzelsitzungen zu. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte sowie sonstige Regelungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben hiervon unberührt.
(2) Sie können bis 7 Tage vor Beginn der Programme, MBSR und Achtsamkeitskurse (z.B. Achtsames Fotografieren) und bis 24 Std. vor Einzelsitzungen und Meditationskursen kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss in Textform (z.B. E-Mail) erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns.
(3) Bei Rücktritt betreffend Kursen, MBSR und Programme weniger als 7 Tagen vor Kursbeginn gelten die folgenden Bestimmungen:
Treten Sie von einem gebuchten Kurs, MBSR oder Programm zurück, so sind wir berechtigt, von Ihnen eine pauschale Entschädigung nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu verlangen:
– Rücktritt bis 6 Tage vor Veranstaltungsbeginn 25% des Veranstaltungspreises,
– ab dem 5. Tag bis 3. Tag vor Veranstaltungsbeginn 50 % des Veranstaltungspreises,
– ab dem 3. Tag bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn 75 % des Veranstaltungspreises,
– 24 Std. vor Beginn des Programms oder Kurses 100 % des Veranstaltungspreises.
(4) Bei Rücktritt betreffend Einzelsitzungen und Meditationskurse weniger als 24 Stunden vor Beginn gelten die folgenden Bestimmungen:
Treten Sie von einer gebuchten Privatsitzung zurück, so sind wir berechtigt, von Ihnen eine pauschale Entschädigung nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu verlangen:
-Rücktritt bis 12 Std. vor Beginn der Veranstaltung 50% des Sitzungspreises
-Stornierung ab 11 Std. bis zum Beginn der Sitzung 100% des Sitzungspreises
(5) Bei Kursen und Programmen, die keine Vorgespräche erfordern, kann der Kunde bei Verhinderung anstelle der Stornierung und des Rücktritts vom Vertrag jederzeit vor Beginn des Kurses oder Programms einen Ersatzteilnehmer benennen.
§11 Haftungsbeschränkung; Gesundheitshinweis
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Wir haften nicht für mit der Absolvierung der jeweiligen Kurse oder Programme verfolgte berufliche und/oder private Zwecke und Ziele.
Die Kurse, Programme und Einzelsitzungen sind keinesfalls ein Ersatz für ärztliche oder psychologische Behandlungen. Gegebenenfalls werden wir oder die Kursleiterin des Programms oder die Trainerin der Privatsitzung Sie nach körperlichen und geistigen Voraussetzungen fragen, die Ihre Eignung für die gebuchten Leistungen bestimmen und/oder die Leistungen (z.B. Bewegungen, Übungen) entsprechend modifizieren. Wir sind nicht verantwortlich für Verletzungen, die in Zusammenhang mit bekannten, erkennbar relevanten körperlichen und geistigen Erkrankungen oder Beeintächtigungen entstehen, über welche Sie uns, beziehungsweise Ihre Ausbilderin oder Ihren Coach schuldhaft oder fahrlässig nicht informiert haben bzw. bezüglich derer Sie wahrheitswidrig auf entsprechende Nachfragen geantwortet haben.
§12 Gerichtsstand; Online-Streitbeilegung und Alternative Streitschlichtung; salvatorische Klausel
(1) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrags Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Berlin, Deutschland.
(2) Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]
(3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
„Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfristbeträgt 14 Tage ab dem Tag des beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertrasabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Ayşe Dayı, Orca Dreams: Platform for Mindful Living. Tel: +49 178 317 9494. Email: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.“
FOLGEN DES WIDERRUFS
„Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der den Anteil der bis zum Zeitpunkt, an dem Sie uns von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht“
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Ayşe Dayı, Orca Dreams: Platform for Mindful Living. Tel: +49 178 317 9494. Email: [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Waren sich der Widerruf bezieht), die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Waren sich der Widerruf bezieht) (*)
„bestellt am: (*). . . . ./erhalten am (*) . . . . .;
Name des/der Verbraucher(s);
Anschrift des/der Verbraucher(s);
Unterschrift des/der Verbraucher(s);
(nur bei Mitteilung auf Papier);“
„Datum
(*) Unzutreffendes streichen“
Diese Bedingungen wurden von MARS – IP Anwaltskanzlei erstellt.
Zuletzt aktualisiert am 17. Mai 2021
English Version
§1 Applicability, Contract Language
(1) The following general Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts concluded between you and Orca Dreams: Platform For Mindful Living, Ayse Dayi, Laubacher Strasse 54A,14197 Berlin (Steuernummer: 24/256/00188) via this website.
(2) The exclusive language available for the conclusion of the contract shall be German. Translations of these GTC to other languages are for information only. In the event of contradictions between the German text and the translations, the German text shall prevail.
§2 Applicable Law, Mandatory Consumer Protection Regulations
The law of the Federal Republic of Germany shall apply excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG), if
(a) your abode is in Germany, or
(b) your abode is situated in a state not being member of the European Union.
In the event that your abode is in a member state of the European Union, German law applies provided this stipulation is not in conflict with mandatory rules of the state in which your abode is situated. Such rules shall remain unaffected.
§3 Conclusion of contract
(1) The presentation of the services on our website does not constitute a legally binding offer, but merely an invitation to place orders (invitatio ad offerendum).
(2) By clicking „Make the Payment“ button in the last step of the order process, you submit a binding offer for booking of the services listed in the order overview. Immediately after submitting the order, you will receive an order confirmation via email, which however does not yet constitute the acceptance of your contract offer. A contract comes into existence between you and us as soon as we accept your booking by means of a separate email. Please regularly check the spam folder of your mailbox.
In cases where a preliminary interview is required to determine eligibility for the particular program, for example, the MBSR course, you will complete the enrollment form and select a date for the interview. After the interview and acceptance into the program, you may complete the booking form. By clicking the „make the payment“ button in the last step of the ordering process, you make a binding offer to book the services displayed in the order summary. Immediately after submitting the order, you will receive an order confirmation, which, however, does not constitute an acceptance of your contractual offer. A contract between you and us is concluded as soon as we accept your booking by a separate e-mail. Please check the SPAM folder of your e-mail inbox regularly.
§4 Technical steps up to the conclusion of the contract and correction of input errors
To place an order, you fill out the registration form and make the payment. On the registration form, you first choose your residence as Inside Turkey or Outside Turkey. Then you may click on all the desired services. You may modify at any time the desired quantity or delete services completely by unclicking the specific box(es) or closing your browser window entirely. You will then review and agree to the AGB (Terms and Conditions) and Data Privacy Policy, choose your payment method, and enter your personal data. By clicking the „Make the Payment“ button, your declaration becomes binding in the meaning of section 3 (2) of these GTC. For certain services (i.e. Private sessions and MBSR Course and other programs that need preliminary interviews and/or confirmation of time and dates), as described in section 3.2 above, you will first complete a booking form, then when approved by Orca Dreams via email, you will complete your registration on the website as described here.
§5 Storage of the contract text
You will receive the contractual provisions together with information on the goods ordered and/or services booked including these GTC and the information on the right of withdrawal by email upon acceptance of the contract offer or together with the notification thereof. We do not store the contractual provisions for you.
§6 Opening a customer account; Processing of your personal data
For information on the processing of your data, please read our data protection information, which you can find under the following link [. . . . . .].
§7 Payment Terms
The booking price is due immediately after placing the order. The payment of booked services can be made via credit or debit card or bank card (we use the transmission method „SSL“ to encrypt your personal data) through our service provider Stripe.
§8 Right of Withdrawal
As a consumer you have in accordance with the rules described in the attachment below a right of withdrawal. A consumer means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that predominantly are outside his trade, business or profession.
8.1 Limitations of the right of withdrawal
In the case of a service, your right of revocation expires prematurely if your contractual partner -Orca Dreams: Platform for Mindful Living- has begun with the execution of the service with your express consent before the end of the revocation period or if you have initiated this yourself. The right of revocation expires with the provision or use of the service.
8.2 Restriction of the right of revocation for services provided on site
The revocation is only possible if the offer has not yet been used. As soon as the offer has been used, the right of withdrawal expires or the cancellation periods apply. With the purchase and the use of the service, the customer agrees to the expiration of the right of withdrawal, as of the use of the service.
§ 9 Implementation of courses and events; cancellation
(1) The courses, programs and private sessions described in the respective offers are carried out on the agreed dates. Orca Dreams holds the right to postpone both the date (day and the time) and the place for important organizational reasons. We will inform you about the changes in a timely manner in textual form. In this case, you are permitted to cancel the affected part of the service extraordinarily within 14 days of receipt of the notification. In this case, payments already rendered will be refunded on a pro rata basis without delay.
(2) When the implementation of the course or program is dependent on the number of participants, the minimum number of participants is specified in the respective offer.
If the minimum number of participants is not reached, or the service cannot be provided due to force majeure or impossibility we will inform you without undue delay that the booked course or program will not take place. In this case, any services already rendered will be refunded immediately.
(3) In the event of cancellation of a course or a program due to short-term absence of the trainer due to illness or for any other important reason, the services already provided will be refunded immediately. In the case of events consisting of several course or program dates, if a date is cancelled due to the short-term absence of the trainer due to illness or other important reason, the cancelled date will be made up for on a replacement date.
(4) If you are absent from a booked service such as courses or programs, this has no effect on your payment obligation. A claim to make up for the missed sessions does not exist in case of absence or interruption by you.
(5) The organizer is only liable for expenses beyond a refund of the course or program price (such as travel or accommodation costs) in case of intent or gross negligence on her part, but not if the cancellation of the course or program is beyond the organizer’s control (e.g. in case of illness of the course or program trainer as well as in cases of force majeure).
(6) Regarding the use of course and program rooms and objects, you must comply with the locally displayed house rules that houses the courses and programs and the instructions of the course or program trainer/teacher.
§ 10 Rescission, substitute participants
(1) As a client, you are entitled to a right of rescission from all courses, programs or private sessions under the following conditions. This does not affect your legal right of termination or withdrawal or other contractual provisions of these general terms and conditions.
(2) You can the contract free of charge up to 7 days before the start of the programs, MBSR and mindfulness courses (e.g. mindful photography) and up to 24 hrs before private sessions and meditation courses. The must be in text form (e.g. e-mail). The relevant date for meeting the deadline is the date on which we receive the notice of cancellation.
(3) In the case of a Rescission less than 7 days prior to the start regarding courses, MBSR and programs, the following provisions apply:
If you from a course or a program via rescission, we are therefore entitled to demand flat-rate compensation from you according to the following provisions:
– Cancellation up to 6 days before the start of the event 25% of the event price,
– from the 5th day to 3rd day before the beginning of the event 50 % of the event price,
– from 3rd day to 1 day before the start of the event 75 % of the event price,
– 24 hrs before the start of the program or course 100 % of the event price.
(4) In the case of a Rescission less than 24 hours before the start regarding private sessions and meditation courses, the following provisions apply:
If you from a private session booked with the provider, we are therefore entitled to demand flat-rate compensation from you according to the following provisions:
-Cancellation up to 12 hrs before the start of the event 50% of the session price
-Cancellation from 11 hrs to start of the session 100% of the session price
(5) For courses and programs that do not require pre-interviews, if the client cannot attend, instead of cancelling and withdrawing from the contract via rescission, the client can name a substitute participant at any time before the course or program begins.
§11 Limitation of Liability, health notice
We are liable for intent and gross negligence. Further, we are liable for the negligent breach of obligations, whose fulfilment is essential to enable the ordinary implementation of the contract, whose breach jeopardizes the achievement of the purpose of the contract and on whose compliance you as a customer may rely on regularly. In the last-mentioned case, we are only liable for the foreseeable, typical contractual damage. The same applies to breaches of duty by our vicarious agents.
The abovementioned exclusions of liability do not apply in case of damage of life, body and health. The liability pursuant to the product liability law remains unaffected.
We are not liable for professional and/or private purposes and goals pursued with the completion of the respective courses or programs.
The courses, programs and private sessions are in no way a substitute for medical or psychological treatments. If necessary, we or the course instructor of the program or the trainer of the private session will ask you about physical and mental conditions that determine your suitability for the booked services and/or modify the services (e.g. movements, exercises) accordingly. We are not responsible for injuries that occur in connection with known recognizable relevant physical and mental illnesses or impairments of which you have culpably or negligently not informed us, respectively your instructor or your coach, or regarding which you have falsely answered to corresponding questions.
§12 Jurisdiction; Online and Alternative Dispute Resolution; Severability Clause
(1) If, on conclusion of this contract, you had your place of residence or habitual place of abode in Germany and you relocated it to a location outside Germany at the time of commencement of proceedings by us or if your place of residence or habitual place of abode is unknown at this time, the jurisdiction for all disputes shall be the seat of our company in Berlin, Germany.
(2) The European Commission provides a platform for online dispute resolution under http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Our e-mail address is: [email protected]
(3) We are not obligated and not willing to participate in dispute resolution proceedings pursuant to the German Consumer Dispute Resolution Act (VSBG).
(4) Should individual provisions of this contract be invalid, this shall not affect the validity of this contract as a whole.
§1 Applicability, Contract Language
(1) The following general Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts concluded between you and Orca Dreams: Platform For Mindful Living, Ayse Dayi, Laubacher Strasse 54A,14197 Berlin (Steuernummer: 24/256/00188) via this website.
(2) The exclusive language available for the conclusion of the contract shall be German. Translations of these GTC to other languages are for information only. In the event of contradictions between the German text and the translations, the German text shall prevail.
§2 Applicable Law, Mandatory Consumer Protection Regulations
The law of the Federal Republic of Germany shall apply excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG), if
„(a) your abode is in Germany, or
(b) your abode is situated in a state not being member of the European Union.“
Model withdrawal form according to
Annex 1 B to Directive 2011/83/EU
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract
To Ayşe Dayı, Orca Dreams: Platform for Mindful Living. Tel: +49 178 317 9494. Email: [email protected]:
I/we (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*); Please describe goods/services precisely so it is possible to identify to which goods or services withdrawal refers.
„ordered on (*). . . . ./received on (*). . . . .;
name of consumer(s);
address of consumer(s);
signature of consumer(s);
(only if this form is notified on paper);“
„date
(*) complete as appropriate“
These terms and conditions have been prepared by MARS – IP Law Firm.
Last updated on May 17, 2021.
Türkçe Versiyon
§ 1 Uygulanabilirlik, Sözleşme Dili
(1) Aşağıdaki Genel Hükümler ve Koşullar (GHK); sizin ve Orca Dreams: Platform For Mindful Living, Laubacher Strasse 54A,14197 Berlin adresinde mukim Ayşe Dayı (Vergi numarası: 24/256/00188) arasında ve bu web sitesi aracılığıyla akdedilen tüm sözleşmeler için geçerlidir.
(2) İşbu Sözleşmenin akdedilmesi için mevcut münhasır dil Almanca olacaktır. İşbu GHK’nın diğer dillere yapılmış tercümeleri yalnızca bilgi amaçlıdır. Almanca metin ile tercümeler arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, Almanca metin geçerli olacaktır.
§ 2 Yürürlükteki Kanunlar, Zorunlu Tüketicinin Korunması Mevzuatı
Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere, aşağıdaki durumlarda Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.
(a) İkametgahınız Almanya’da ise,
(b) İkametgahınız Avrupa Birliği üyesi olmayan bir devlette bulunuyor ise,
İkametgahınızın Avrupa Birliği üyesi bir devlette olması halinde, bu durumun ikamet ettiğiniz devletin zorunlu mevzuatı ile çelişmemesi kaydıyla, Alman hukuku uygulanacaktır. Böylece mevzuat etkilenmemiş olacaktır.
§ 3 Sözleşmenin akdi
(1) Hizmetlerin web sitemizdeki tanıtımı yasal olarak bağlayıcı olan bir teklif değil, yalnızca sipariş vermek için bir davettir (icaba davet).
(2) Sipariş sürecinin son adımında „Ödemeyi Yap“ düğmesine tıkladığınızda, genel bakış altında sipariş listelerindeki hizmetlerin rezervasyonu için bağlayıcı bir teklif göndermiş olacaksınız. Siparişinizi ibraz ettikten hemen sonra, e-posta yoluyla sipariş onayınızı alacaksınız, ancak bu henüz sözleşme teklifinizin kabul edildiği anlamına gelmez. Ayrı bir e-posta yoluyla rezervasyonunuzu kabul ettiğimiz anda, sizinle aramızda bir sözleşme oluşur. Lütfen posta kutunuzun spam klasörünü düzenli olarak kontrol ediniz.
Belirli bir programa, örneğin MBSR kursuna uygunluk belirlenmesi için bir ön mülakatın gerekli olduğu durumlarda, kayıt formunu doldurarak görüşme için bir tarih seçeceksiniz. Mülakatın ardından ve programa kabul edildikten sonra, rezervasyon formunu doldurabilirsiniz. Sipariş sürecinin son adımında „Ödemeyi Yap“ düğmesine tıklayarak, sipariş özetinde görüntülenen hizmetleri rezerve etmek için bağlayıcı bir teklifte bulunursunuz. Siparişi gönderdikten hemen sonra, sözleşmeye dayalı teklifinizin kabul edildiği anlamına gelmeyen bir sipariş onayı alacaksınız. Rezervasyonunuzu ayrı bir e-posta ile kabul ettiğimiz anda, sizinle aramızda sözleşme akdedilmiş olur. Lütfen e-posta gelen kutunuzun SPAM klasörünü düzenli olarak kontrol ediniz.
§ 4 Sözleşmenin akdedilmesine ve girdi hatalarının düzeltilmesine kadar olan teknik adımlar
Sipariş vermek için kayıt formunu doldurup ödemeyi gerçekleştiriyorsunuz. Kayıt formunda öncelikle ikametgahınızı Türkiye İçi veya Türkiye Dışı olarak seçiyorsunuz. Ardından istediğiniz tüm hizmetlere tıklayabilirsiniz. Belirli kutu(lar)a tıklayarak veya tarayıcı pencerenizi tamamen kapatarak, istediğiniz zaman, istediğiniz miktarı değiştirebilir veya hizmetleri tamamen silebilirsiniz. Daha sonra GHKyı (Hükümler ve Koşullar) ve Veri Gizliliği Politikasını inceleyecek ve kabul edeceksiniz, ardından ödeme yönteminizi seçecek ve kişisel verilerinizi gireceksiniz.
„Ödemeyi Yap“ düğmesini tıkladığınızda, beyanınız işbu Genel Hükümler ve Şartlar‘ın 3 (2) numaralı bölümü anlamında bağlayıcı hale gelecektir. Belirli hizmetler için (örn. özel oturumlar, MBSR Kursu ve ön mülakat ve/veya saat ve tarih onayı gerektiren diğer programlar), yukarıdaki Bölüm 3.2’de açıklandığı üzere, önce rezervasyon formunu dolduracaksınız. Ardından, rezervasyon formu Orca Dreams tarafından e-posta yoluyla onaylandığında, burada açıklandığı gibi, web sitesinde kaydınızı tamamlayacaksınız.
§ 5 Sözleşme metninin saklanması
Sözleşme teklifini kabul ettiğinizde işbu Sözleşme hükümlerini, işbu GHŞ dahil olmak üzere, sipariş edilen mallar ve/veya rezervasyonu yapılan hizmetler ve cayma hakkına ilişkin bilgiler ile birlikte e-posta yoluyla veya bildirimle birlikte alacaksınız. Sözleşme hükümlerini sizin için saklamıyoruz.
§ 6 Müşteri hesabı açılması; Kişisel verilerinizin işlenmesi
Verilerinizin işlenmesi hakkındaki bilgiler için lütfen aşağıdaki bağlantıda bulabileceğiniz veri koruma bilgilerimizi okuyunuz [. . . . . .]
§ 7 Ödeme Şartları
Rezervasyon ücreti sipariş verildikten hemen sonra ödenir. Rezervasyon yapılan hizmetlerin ödemesi, hizmet sağlayıcımız Stripe aracılığıyla, kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir (kişisel verilerinizi şifrelemek için „SSL“ aktarım yöntemini kullanıyoruz).
§ 8 Cayma hakkı
Bir tüketici olarak aşağıdaki ekte açıklanan kurallara uygun olarak cayma hakkınız vardır. Tüketici, ağırlıklı olarak yaptığı ticaret, iş veya meslek dışındaki amaçlarla, yasal bir işleme giren gerçek kişi anlamına gelir.
8.1 Cayma hakkı sınırlamaları
Hizmet verilmesi durumunda, sözleşme ortağınız -Orca Dreams: Platform for Mindful Living- hizmetin ifasına sizin açık rızanızla cayma süresi dolmadan başlamış ise veya bunu siz kendiniz başlatmışsanız, cayma hakkınız zamanından önce sona erer. Cayma hakkı, hizmetin sağlanması veya kullanılmasıyla sona erer.
8.2 Sitede sunulan hizmetler için cayma hakkının kısıtlanması
Cayma, yalnızca teklifin henüz kullanılmadığı hallerde mümkündür. Teklif kullanılır kullanılmaz, cayma hakkı sona erer veya fesih süreleri geçerli hale gelir. Müşteri, hizmetin satın alınması ve kullanılmasıyla birlikte, hizmetin kullanımından itibaren cayma hakkının sona ermesini kabul eder.
§ 9 Ders ve etkinliklerin uygulanması; iptali
(1) İlgili tekliflerde ayrı ayrı açıklanan kurslar, programlar ve özel oturumlar, kararlaştırılan tarihlerde gerçekleştirilir. Orca Dreams, önemli organizasyonel nedenlerle hem tarihi (gün ve saati) hem de yeri erteleme hakkını kendinde saklı tutar. Değişiklikler hakkında sizi zamanında yazılı olarak bilgilendireceğiz. Bu durumda, bildirimin alınmasından itibaren 14 gün içinde hizmetin etkilenen kısmını olağanüstü bir şekilde iptal etmenize izin verilir. Bu durumda, halihazırda yapılmış olan ödemeler gecikmeksizin orantılı olarak iade edilecektir.
(2) Kurs veya programların yapılması katılımcı sayısına bağlı olduğunda, ilgili tekliflerde minimum katılımcı sayısı ayrı ayrı belirtilir. Eğer asgari katılımcı sayısına ulaşılmazsa veya mücbir sebep veya imkansızlık nedeniyle hizmet verilemiyorsa, rezervasyonu yapılan kurs veya programın gerçekleşmeyeceği konusunda sizi gecikmeksizin bilgilendireceğiz. Bu durumda, halihazırda tarafınızdan önceden verilmiş olan hizmet bedeli derhal iade edilecektir.
(3) Eğitimcinin hastalık veya diğer önemli bir nedenle kısa süreli devamsızlığı nedeniyle bir kursun veya programın iptali durumunda, tarafınızdan önceden verilmiş olan hizmet bedeli derhal iade edilecektir. Birden fazla kurs veya program tarihinden oluşan etkinliklerde, Eğitimcinin hastalık veya diğer önemli bir nedenle kısa süreli devamsızlığı nedeniyle bir tarih iptal edilirse, iptal edilen bu tarihin yerine yenisi verilecektir.
(4) Kurslar veya programlar gibi rezerve edilmiş bir hizmette devamsızlık yapmanızın ödeme yükümlülüğünüz üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Katılmadığınız veya ara verdiğiniz hallerde, kaçırdığınız seansların telafisi için bir hak talebinde bulunamazsınız.
(5) Organizatör, yalnızca kendi kasti ağır ihmali olması durumunda kurs veya program fiyatının geri ödenmesinin ötesindeki masraflardan (seyahat veya konaklama masrafları gibi) sorumludur. Ancak kurs veya programın iptali organizatörün kontrolü dışında ise (örn. kurs veya program eğitmeninin hastalanması ve mücbir sebep halleri), organizatör bunlardan sorumlu değildir.
(6) Kurs ve program odaları ve nesnelerinin kullanımı ve kurs ile programlarda yerel olarak görüntülenen ev kuralları ile ilgili olarak, kurs veya program eğitmeni/öğretmeninin verdiği talimatlarına uymalısınız.
§ 10 Cayma, yedek katılımcılar
(1) Müşteri olarak, aşağıdaki koşullarda tüm kurslardan, programlardan veya özel oturumlardan cayma hakkına sahipsiniz. Bu durum, yasal fesih veya cayma hakkınızı veya bu Genel Hüküm ve Koşullar‘ın diğer sözleşme hükümlerini etkilemez.
(2) Sözleşmeyi; program, MBSR ve farkındalık kurslarının (örn. Farkındalıkla fotoğrafçılık) başlangıcından 7 gün öncesine kadar, özel seanslar ve meditasyon kurslarından da 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak feshedebilirsiniz. Bu fesih, örneğin e-posta olarak, yazılı şekilde olmalıdır. İlgili tarih, son teslim tarihine uygun olarak, iptal bildirimini aldığımız tarihtir.
(3) Kurslar, MBSR ve programlara ilişkin olarak, başlangıç tarihine 7 günden daha az bir süre kala fesih durumunda ise aşağıdaki hükümler uygulanır:
Fesih yoluyla bir kurs veya programdan ayrılırsanız, aşağıdaki hükümlere göre, sizden sabit oranlı bir tazminat talep etme hakkına sahibiz:
– etkinlik başlangıcından 6 gün öncesine kadar olan fesihlerde etkinlik bedelinin %25’i,
– etkinliğin başlamasından önceki 5. günden 3. güne kadar olan fesihlerde etkinlik fiyatının %50’si,
– etkinliğin başlamasından 3 gün öncesine kadar olan fesihlerde etkinlik fiyatının %75’i,
– Programın veya kursun başlamasından 24 saat öncesine kadar olan fesihlerde, etkinlik fiyatının %100’ü.
(4) Özel seanslar ve meditasyon kursları ile ilgili olarak, başlamasına 24 saatten daha az bir süre kalan bir fesih durumunda ise aşağıdaki hükümler uygulanır:
Bir tedarikçi (hizmet sağlayıcı) ile rezerve edilen özel bir oturumdan vazgeçerseniz, aşağıdaki hükümlere göre sizden sabit oranlı tazminat talep etme hakkına sahibiz:
-Etkinlik başlama saatinden 12 saat öncesine kadar yapılan fesihlerde seans ücretinin %50’si
-Seans başlangıcına kadar 11 saat kalmasından itibaren yapılan fesihlerde seans ücretinin %100’ü.
(5) Müşteri, ön mülakat gerektirmeyen kurs ve programlara katılamadığı takdirde, sözleşmeyi feshetmek veya caymak yerine, ilgili kurs veya program başlamadan önce, istediği zaman kendisi yerine yedek bir katılımcı tayin edebilir.
§ 11 Sorumluluğun sınırlandırılması, sağlık bildirimi
Biz, kasti ve ağır ihmalden sorumluyuz. Ayrıca, ifa edilmesi sözleşmenin olağan bir şekilde uygulanması için gerekli olan, ihlal edilmesinin sözleşmenin amacına ulaşmasını tehlikeye atan ve sizin bir müşteri olarak gerçekten güvenebileceğiniz yükümlülüklerin ihmal sonucu ihlal edilmesinden sorumluyuz. Son bahsedilen durumda, yalnızca öngörülebilir ve tipik sözleşmeye bağlı hasarlardan sorumluyuz. Aynı durum, vekil temsilcilerimiz tarafından yapılan görev ihlalleri için de geçerlidir.
Yukarıda belirtilen sorumluluk muafiyetleri; can, vücut ve sağlığa zarar verilmesi durumunda geçerli değildir. Bu durumda, ürün sorumluluk yasası uyarınca, sorumluluk değişmemiş kalır.
İlgili kursların veya programların tamamlanmasının ardından, güdülen profesyonel ve/veya özel amaçlardan ve hedeflerden sorumlu değiliz.
Kurslar, programlar ve özel seanslar hiçbir şekilde tıbbi veya psikolojik tedavilerin yerini alamaz. Gerektiği takdirde, bu doğrultuda, biz veya programın kurs eğitmeni veya özel oturumun eğitmeni, rezervasyonu yapılan hizmetlere uygunluğunuzu belirleyen (örneğin hareketler, egzersizler) ve/veya hizmetleri buna göre değiştiren fiziksel ve zihinsel koşulları size soracağız.
Sırasıyla eğitmeniniz veya koçunuz olmak üzere, bize kusurlu veya ihmalkar bir şekilde bilgi vermediğiniz veya ilgili sorulara yanlış yanıt verdiğiniz konulardan kaynaklı olan ve bilinen tanınabilir ilgili fiziksel ve zihinsel hastalıklar veya bozukluklarla bağlantılı olarak meydana gelen yaralanmalardan sorumlu değiliz.
§ 12 Yargılama Yetki Alanı; Çevrimiçi ve Alternatif Uyuşmazlık Çözümleri; Bölünebilirlik Maddesi
(1) Bu sözleşmenin akdedilmesi esnasında, ikamet adresiniz veya mutat mesken yeriniz Almanya’da ise ve adli işlemlerin bizim tarafımızdan başlatıldığı sırada Almanya dışındaki bir yere taşındıysanız veya ikamet yeriniz veya mutat meskeniniz o anda bilinmiyor ise, tüm anlaşmazlıklar için yargı yetki alanı şirketimizin Berlin, Almanya’daki merkezi olacaktır.
(2) Avrupa Komisyonu, http://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresi altında çevrimiçi olarak anlaşmazlıkların çözümü için bir platform sağlar.
E-posta adresimiz: [email protected]
(3) Alman Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümü Yasası (VSBG) uyarınca, ihtilaf çözüm süreçlerine katılmakla yükümlü değiliz ve buna istekli değiliz.
(4) İşbu sözleşmenin münferit hükümlerinin geçersiz olması, bu sözleşmenin bir bütün olarak geçerliliğini etkilemez.
CAYMA HAKKI İLE İLGİLİ BİLGİLER
CAYMA HAKKI
Herhangi bir sebep göstermeksizin, 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün sonra sona erecektir.
Cayma hakkınızı kullanmak için, açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) ile bu sözleşmeden çekilme kararınızı Ayşe Dayı, Orca Dreams: Platform for Mindful Living’e bildirmeniz gerekmektedir.
Tel: +49 178 317 9494. E-posta: [email protected].
Ekteki örnek formu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresini kaçırmamak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi sona ermeden önce göndermeniz yeterlidir.
CAYMANIN ETKİLERİ
Eğer bu sözleşmeden cayarsanız, (bizim tarafımızdan önerilen en ucuz standart teslimat türü dışındaki bir teslimat türü seçiminizden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere) teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri, herhangi bir gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeden çekilme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödemeyi, aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, ilk işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanarak gerçekleştireceğiz; hiçbir durumda, bu geri ödeme için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.
Cayma süresi boyunca hizmetlerin ifasıyla veya su/gaz/elektrik/bölge ısıtması [geçerli olmadığında silin] temini ile başlamayı talep ettiyseniz, Sözleşmenin tam kapsamı ile karşılaştırıldığında, sözleşmeden çekildiğinizi bize bildirene kadar sağlanan miktarla orantılı bir miktarı bize ödemeniz gerekir.
2011/83/AB Yönergesi Ek 1 B’ye göre model cayma formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurun ve gönderin)
• Ayşe Dayı’ya, Orca Dreams: Mindful Living Platformu. Tel: +49 178 317 9494. E-posta: [email protected]:
• Ben/biz (*) işbu belge ile aşağıdaki malların satışına (*) / aşağıdaki hizmetin sağlanmasına (*) ilişkin (*) sözleşmeden/bizim/bizim (*) geri çekildiğimi(zi) size bildiririm/bildiririz; Lütfen malları/hizmetleri tam olarak tanımlayın, böylece hangi mal veya hizmetten çekilmenin kastedildiğini belirleyebilirsiniz.
• (*) tarihinde sipariş edilmiştir. . . . ./alınan tarih (*). . . ..;
• tüketicinin/tüketicilerin adı;
• tüketici(ler)in adresi;
• tüketici(ler)in imzası;
• (sadece bu formun kağıt üzerinde bildirilmesi halinde);
Tarih
(*) uygun şekilde tamamlayın
Bu Genel Hükümler ve Koşullar (AGB) MARS IP hukuk bürosu tarafından hazırlanmıştır. Son güncelleme tarihi 21 Mayıs 2021’dir.
